Allgemeine Geschäftsbedingungen für Qualifikation

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Professional qualification and skills upgrading courses, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Qualifikation abgeschlossen werden.

2. Anbieter

Qualifikation
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41764583855
Geschäfts-ID: CHE-465.610.524

3. Vertragsgegenstand

3.1 Professional qualification and skills upgrading courses: Präsenz- und Online-Kurse zur beruflichen Weiterbildung.
3.2 Informationsprodukte: Digitale Materialien wie E-Books, Videos und Dokumentationen.
3.3 Waren: Physische Güter, die im Rahmen der Kurse oder separat angeboten werden.

4. Vertragsschluss

Mit der Anmeldung zu einem Kurs, dem Erwerb eines Informationsprodukts oder einer Ware über das Bestellformular auf Qualifikation kommt der Vertrag zustande. Bestellbestätigungen erfolgen per E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Abgaben. Die fällige Zahlungsverpflichtung entsteht mit Vertragsschluss.

6. Leistungsdurchführung

6.1 Kurse: Die Durchführung erfolgt zum jeweils angegebenen Termin oder im Online-Zugang.
6.2 Informationsprodukte: Zugangsdaten zu digitalen Inhalten werden unverzüglich nach Zahlungseingang bereitgestellt.
6.3 Waren: Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

7. Rückerstattungen und Umbuchungen

7.1 Professional qualification and skills upgrading courses

Kunden können bis 14 Tage vor Kursbeginn eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin vornehmen. Im Falle eines Rücktritts bis 14 Tage vor Kursstart wird der bereits entrichtete Betrag vollständig rückerstattet. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Planung und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind.

7.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte stehen unmittelbar nach Bestellbestätigung zum Download bereit. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn das Informationsprodukt nachweislich technische Mängel aufweist und diese nicht behoben werden können. In diesem Fall wird der Kaufbetrag erstattet.

7.3 Waren

Für physische Güter besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware ist in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückzusenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 7 Tagen nach Empfang der Leistung schriftlich an Qualifikation zu melden.

9. Haftung

Qualifikation haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Qualifikation nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

10. Urheberrecht

Alle Kurs- und Informationsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung sind ohne ausdrückliche Einwilligung untersagt.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von Qualifikation einsehbar.

12. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen oder für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41764583855.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über internationale Kaufverträge.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.